ИТ обслуживание
Информационные технологии развитие
Информационные технологии как теоритическая наука начали развиваться еще в начале 18 века. Основу развития науки положил немецкий физик-математик Готфрид Вильгельм Лейбниц, разработавший в своих трудах основу формальной (бинарной) логики. Следующий шаг развитие ИТ приходится на середину 20 века, когда немецким инженером Конрадом Цузе спроектировано и построено первое электронно-вычислительное устройство Z1. Устройство могло выполнять 4 основных математических действия над числами с плавающей запятой, при занимаемой площади 4 метра квадратных, массе около полутоны и потребляя мощность 1 киловатт. С такими параметрами и функционалом устройств наука могла бы остаться в стенах лабораторий среди ограниченного круга поклонников. Современные серийно производимые процессоры, размеры которых составляет менее 4 миллиметра квадратных, это не предел, согласно закону Мура: каждые 2 года вычислительная мощность процессоров увеличивается вдвое. Все эти достижения поспособствовали переходу человечеству на совершенно новый виток развития. На сегодняшний день ни для кого не секрет, что стабильность нашей цивилизации полностью зависит от работы наших помощников –электронно-вычислительных устройств, а от нас остается только - следить за их исправной работой.
Киберпреступность
Параллельно с развитием информационных технологий начало развиваться такое явление, как киберпиратство. Киберпиратство, или киберпреступность, является обратной стороной развития информационно технологического общества. Преступники с целью получение доступа к важной информации и извлечения собственной выгоды атакуют все, что может представлять для них хоть какой-то интерес: банковские счета, коммерческие структуры, государственные учреждения. Пираты тщательно ищут и находят свои жертвы в любой точке интернет сети не зависимо от расстояния, национальности, пола и возраста. Для снижения распространения преступности пользователей необходимо повышать уровень знаний в сфере информационных технологий или обращаться за помощью к специалистам.
Компьютерный вирус, приводящий к большим убыткам вплоть до банкротства
В прошлом году мир потрясла история о хакерах, атаковавших сайты крупнейших европейских и американских банков. Результат – миллионы долларов потерь и испорченная репутация в глазах клиентов. Думаете, такие проблемы возникают только у зарубежных банков? Как бы не так! В ноябре немецкую промышленность потряс фантастический, на первый взгляд, случай – хакеры через интернет взломали… доменную печь. Злоумышленники подали сигнал на экстренную остановку работы предприятия, в результате чего компания понесла убытки в размере – более 70 тыс. евро. Однако в большинстве случаев даже вмешательство хакеров для этого не требуется. Рядовым сотрудникам и самим под силу нанести серьезный ущерб компании. Случайно открытое письмо с вирусом, некорректно выключение компьютера, ошибки сохранения баз данных…
Сотовый телефон, как инструмент идентификации человека
В известном всем фильме «Матрица» как никогда удачно показана вся правда о том, что современные люди – это рабы компьютерных сетей. Вчера этот фильм считали фантастикой, то завтра это уже необратимая реальность… Известно ли вам, что за один час уровень заряда аккумулятора сотового телефона понизится, даже если устройство было выключено? Сами проверьте! Телефон постоянно передает информацию о месте нахождения своего владельца, его ежедневных маршрутах, может вести скрытую фото и видео съемку, копировать и пересылать SMS сообщения, разговоры, по уникальным жестам идентифицировать пользователя, как отпечатки пальцев. Вы мне не верите? Спросите у веб разработчиков – в статистике посещений сайтов уже давно отображаются данные: местоположение, национальность, возраст, пол и это в общедоступной бесплатной версии. Подумайте, зачем собираются эти данные и кому они нужны, а так же для вашего ли блага?
Вы уверены в том, что ваша корпоративная сеть защищена от прямых или скрытых угроз?
У грамотного руководителя вполне логично возникает вопрос: как обеспечить безопасность и качественное обслуживание техники своей организации? Когда действительно стоит насторожиться? Вот лишь некоторые из пунктов, которые должны побудить к действию:
вы не в курсе, что делают ваши сотрудники в рабочее время, как и в каких целях используют служебную информацию;
вы не можете определить, кто из сотрудников имеет проблемы при работе с проблемным компьютером, а кто просто ищет причину не работать;
вами используется бесплатная e-mail почта, в случаи потери пароля вы лишитесь всей важной переписки и контактов;
вы не знаете, в каком состоянии находится система безопасности, может она сейчас подвергается попыткам взлома, путем перебора всех возможных комбинаций пароля;
вы не применяете резервное копирование важной информации (бухгалтерия, базы данных и т.д.), восстановление которой обойтись на порядок дороже, чем заблаговременная настройка.
Берегитесь неоправданных расходов
Не каждая компания может себе позволить штат ИТ-специалистов. Оборудовать рабочие места, арендовать отдельное помещение и платить зарплату за полный рабочий день. Плюс дополнительные выплаты в период больничного и отпуска, а также время на поиск и подготовку компетентных кадров. Но и это не все, так опытный специалист, скорее всего, произведет начальную настройку всей техники и будет отдыхать, симулируя рабочий процесс, а молодой администратор, который согласится на небольшой оклад, не сможет качественно и своевременно выполнять свою работу. Вызов разовых специалистов также чреват низким уровнем оказания услуг – им важно поскорее обслужить клиента и бежать к следующему. Даже компьютерный гений, не знакомый со всей инфраструктурой и специфике организации, не сможет оперативно во всем разобраться и предоставить гарантии на свою работу.
Оптимальные условия ИТ обслуживания при соотношении цены и качества.
Разумным способом уберечь себя и свою компанию от рисков и финансовых потерь станет заказ комплексного спектра услуг обслуживания вычислительной, печатной техники и сетей для вашего бизнеса. Полный отчет и гарантия на все виды работ позволит заказчику взять все направления деятельности организации под контроль и обеспечить стабильное благополучие компании. Наша компания специализируется на предоставлении качественных услуг в долгосрочном периоде.